<< Назад | |
В 1 полугодии 2018 года в администрацию города Щигры поступило 166 обращений граждан, в которых содержалось 176 вопросов. В сравнении с 1 полугодием 2017 года (461) количество обращений в 1 полугодии 2018 года уменьшилось на 63 %.
125 обращений поступило письменно, 41 – устно. На личном приеме принят 31 заявитель, на выездных - 10.
От заявителей поступило 128 обращений (77%), 38 обращений (22 %) поступили через:
- органы исполнительной власти Курской области – 37,
- приемные политических партий- 1.
Обращения, поступившие через органы исполнительной власти Курской области, содержали вопросы, требующие значительных финансовых затрат (строительство и реконструкция автомобильных дорог, оказание материальной помощи), решить положительно которые администрация города не имеет возможности самостоятельно ввиду дефицита местного бюджета. 158 (95,2%) обращений из поступивших, рассмотрены коллегиально, с выездом на место 30 (18%), 136 заявителей получили разъяснения.
В 1 полугодии 2018 года, как и прежде, лидирует блок «Экономика» (78 обращений, в которых содержатся 83 вопроса). В своем большинстве это вопросы строительства и реконструкции автомобильных дорог, коммунально-бытового хозяйства и предоставления услуг в условиях рынка, благоустройства придомовой территории.
Как правило, эти обращения рассматриваются с выездом на место коллегиально. В данном блоке положительно решенных вопросов - 12% (10 из 83).
Вторую позицию занимает блок «Жилищно – коммунальная сфера» (58 обращений – 60 вопросов). Здесь наибольший процент набирают вопросы коммунального хозяйства, реализации права на жилье, вопросы приватизации, содержания и ремонта жилья.
58 (96,7 %) вопросов в данном блоке рассмотрено коллегиально, 9 (15%) с выездом на место, 9 (15 %) решены положительно.
23 обращения, содержащие 26 вопросов, поступили в блоке «Социальная сфера». Среди них вопросы социального обеспечения и социального страхования, образования, труда и занятости населения, по вопросам семьи .
Наименьшее количество обращений поступило в блоке «Оборона, безопасность, законность» 7 - 4,2%.
На отчетную дату (30.06.2018г.) на рассмотрении находилось 9 обращений, содержащие 9 вопросов (5,4%), из которых 4 относятся к блоку «Жилищно – коммунальная сфера», 4 к блоку «Экономика», 1 – к блоку «Социальная сфера».
По 167 вопросам направлены ответы (97,1%), из них 21 вопрос (11,9 %) решен в пользу заявителя, по 146 вопросам (82,9%) даны разъяснения.
Все обращения рассмотрены в срок, 18 из них в день поступления, 77 – в течение 15 дней, 62 - в течение 30 дней.
Работа с обращениями граждан в администрации города Щигры проводилась в соответствии с Федеральным законом 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».