<< Назад | |
В период с 2 по 21 декабря 2019 года консультационный пункт для потребителей проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.
Консультирование осуществляется по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
случае необходимости будет оказана помощь в составлении претензии и исковых заявлений.
По интересующим вопросам можно будет обратиться в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), а также задать вопросы по телефонам «горячей линии»: г. Щигры, ул. Красная, д. 81,
адрес электронной почты Mitrakova IS@46.rospotrebnadzor.ru тел. 8 (471-45)4-20-65
В круглосуточном режиме можно обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
О чем говорит упаковка
Необходимо также обратить внимание на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой, не деформированной.
На упаковке, предназначенной для пищевой продукции, должна быть пиктограмма — вилка и рюмка.
Если Вы покупаете сладости в мягкой игрушке, текстильном рюкзачке, обязательно обратите внимание на качество этой игрушки (из какого материала она сделана, нет ли в ней плохо пришитых деталей, острых кромок).
Сладкие новогодние подарки подлежат обмену или возврату только в том случае, если они оказались некачественные (имеющие явные признаки недоброкачественности; без маркировки; с истекшим сроком годности; с нарушением целостности упаковки).
В случае, если у Вас возникнут сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, Вы можете обратиться за разъяснениями на «горячую линию» по вопросам качества и безопасности новогодних подарков.
Режим работы и контактный телефон «горячей линии»: в рабочие дни с 10:00 до 17:00 перерыв с 13:00 до 14:00 по телефону: 8(4712) 51-26-34 г. Курск, ул. Почтовая, 3 тел. 8-(4712) 51-26-34 Эл. почта: Bykov_MV@46.rospotrebnadzor.ru
Получить бесплатную юридическую консультацию, помощь в написании претензии, и искового заявления Вы можете в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области»
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» Консультационный центр для потребителей Накануне новогодних праздников началась распродажа детских новогодних подарков. Для продавцов декабрь - это время роста продаж, возможность «избавиться» от залежавшегося товара. Поэтому при выборе подарка следует быть предельно внимательными, ведь подарок должен не только понравиться ребенку, но и быть безопасным.
Как выбрать качественный и безопасный сладкий подарок? Покупать подарки лучше всего в местах организованной торговли. При покупке сладких новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в состав которых входят конфеты с наиболее натуральным составом, содержащим минимум пищевых добавок, с действующим сроком годности. Присутствие в составе конфет скоропортящихся продуктов крайне нежелательно (кремовых изделий, йогуртов). Рекомендуем отдавать предпочтение сладким наборам с > шоколадными конфетами; > имбирными пряниками; > печеньем; > зефиром; > пастилой; > фруктовыми батончиками. При покупке не забывайте, что арахис, орехи, соя, входящие в состав многих конфет могут являться аллергенами. Зефир и пастила не содержат жиров, а шоколад богат калием, магнием, кальцием, в нем также присутствуют витамины А, С, Е. Кондитерские изделия, содержащие алкоголь, не должны входить в состав детских новогодних подарков. Детям до 3 лет вообще не желательно включать в подарок шоколадные и желейные конфеты из цитрусов, лучше предложить им галетное печенье, пряники, пастилу. Оптимальная температура хранения сладких подарков +18 градусов. При несоблюдении данного режима на шоколадных конфетах появляется беловатый налет. Если в состав кондитерского набора входит игрушка, то она должна быть нетравмоопасной, иметь упаковку, предназначенную для контакта с пищевыми продуктами, содержать информацию о возрастных ограничениях. Информация на этикетке При выборе подарка следует уделить внимание этикетке, на которой изготовитель должен указать такую информацию:
Желательно попросить продавца показать документ, подтверждающий качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка. Таким документом является декларация соответствия на данный вид продукции, которую любая торгующая организация должна предоставлять по требованию клиентов. Рекомендации к выбору детской одежды 1. Обратите внимание на качество материала и его состав. При изготовлении детской одежды предпочтение отдается тканям с максимальным содержанием натуральных волокон. Одежда ребенка не должна накапливать статическое электричество, поэтому синтетических волокон в составе материала должно быть не более 30%. К белью требования еще более жесткие - оно должно быть полностью изготовлено только из натуральных тканей.
Нормативно-правовые акты
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» консультационный центр для потребителей ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ Качество и безопасность детских товаров
Качество и безопасность детских товаров Качество товаров должно быть безопасным для здоровья детей и отвечать санитарным правилам. РЕКОМЕНДУЕМ приобретать товары для детей только в местах узаконенной торговли: на специализированных рынках; ✓ на школьных базарах; ✓ в магазинах. Обратите особое внимание на маркировку товара, которая наносится на изделие, этикетку или товарный ярлык, на упаковку или листок- вкладыш к продукции. Маркировка на товаре должна быть достоверной и включать в себя следующую информацию: - наименование и вид (назначение) продукции; наименование страны-изготовителя; наименование изготовителя или продавца или уполномоченного изготовителем лица; - юридический адрес изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица; размер изделия; состав сырья; товарный знак (при наличии); единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза; - гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости); дату изготовления; номер партии продукции (при необходимости); возраст пользователя; инструкцию по использованию, хранению, уходу, утилизации (при необходимости). Вся информация должна быть представлена на русском языке. Выбор обуви 1. Предпочтение отдается обуви из натуральных материалов.
Рекомендации к выбору игрушек 1. Следует внимательно изучить инструкцию по эксплуатации и предупредительные надписи, чтобы убедиться в безопасности товара для своего ребенка. 2. Информация на упаковке - должна быть разборчивой, несмываемой, изложенной на русском языке с указанием, для какого возраста ребенка предназначена игрушка.
|